Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,6%
Tempo Médio de Resposta
24,3%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
17,5%
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0%
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Klarstein - Até ao momento não nos foi entregue a encomenda

Sem resolução
Isabel Maria dos Santos Ferreira Gaspar
Isabel Gaspar apresentou a reclamação
14 de março 2022
Boa tarde

comprámos no dia 26 de Novembro de 2021 uma lareira eléctrica da marca Klarstein, tendo feito o pagamento por transferencia bancária conforme solicitado no próprio dia, com a informação que a entrega da lareira seria feita na nossa casa no prazo de 6 dias.

Até ao momento não nos foi entregue, nem fomos ressarcidos do valor que pagámos, apesar dos inúmeros emails e telefonemas.
Data de ocorrência: 14 de março 2022
Isabel Gaspar
1 de abril 2022
Continuamos sem qq resposta ou reembolso do valor pago.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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