Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,1%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
64%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Ranking na categoria
Klm Companhia Real Holandesa de Aviação
Esta é a sua empresa? Clique aqui
Filtrar por:
Fabio Leonardo
Fabio Leonardo
29 de março 2024
Aguarda resposta
KLM - Mala danificada

graves danos na bagagem de porão .

Aguarda resposta
Tiago
Tiago
26 de fevereiro 2024
Aguarda resposta
KLM - Compensação negada indevidamente

Muito boa tarde, gostava de pedir, mais uma vez, esclarecimentos sobre o meu pedido de compensação de nume que não foi aceito onde alegam que o atraso foi menos…

Aguarda resposta
HELVECIO JOSE SILVEIRA PRATA FILHO
HELVECIO FILHO
19 de fevereiro 2024
Sem resolução
KLM - Reembolso ainda não efetuado (ref abril/2023)

Boa tarde. Abri um chamado na empresa KLM em Jan/24 e até o momento não obtive resposta. Ocorreram 2 cobranças ref. upgrade para classe executiva porém não houve…

Sem resolução
Daniela Dias
Daniela Dias
1 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
KLM - Reparo/reembolso de malas viagem

Dolfi1920 Dolfi1920 Malas de Viagem e Bagagem fazer reclamação reclamações comparar 91,6 mil Esta reclamação é sua, poderá alterar o estado, editá-la ou enviar…

Resolvida
10/10
Daniela Dias
Daniela Dias
1 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
KLM - Reparo ou reembolso bagagens viagens

Dolfi1920 Dolfi1920 Malas de Viagem e Bagagem fazer reclamação reclamações comparar 91,6 mil Esta reclamação é sua, poderá alterar o estado, editá-la ou enviar…

Resolvida
10/10
Daniela Dias
Daniela Dias
30 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
KLM - Danos a bagagens

Venho aqui externar minha indignação e exigir resolução perante a companhia KLM e a empresa Dolfi1920. Está protocolado na reclamação de número C-7238429 que houveram…

Resolvida
10/10
Soraia Ribeiro
Soraia Ribeiro
16 de dezembro 2023
Sem resolução
KLM - Viagem dia 15-12-2023 e viagem dia 17-12-2023 reembolso

Bom dia, estou enviando este e-mail porque no dia 15-12-2023 tinha uma viagem no qual comprei agência de viagens Edreams para a companhia aérea KLM e Acontece que…

Sem resolução
Gracinda Lourenço
Gracinda Lourenço
22 de novembro 2023
Sem resolução
KLM - Voo cancelado

Com voo marcado (reserva VA6FBV), para o dia 20 de novembro, às 13:50 - Amesterdão-Porto, na vossa companhia, recebo no dia 19, às 16:10h, informação de que o voo…

Sem resolução
Pedro Miguel Repolho
Pedro Repolho
14 de setembro 2023
Sem resolução
KLM - Ligação não ligada para linha de desapoio

Muito boa tarde, Precisei contactar a linha de apoio da KLM Portugal (213164083), acerca de um voo que reservei e tive mais de uma hora em linha de espera (vide…

Sem resolução
Nancy Jurado
Nancy Jurado
27 de julho 2023
Sem resolução
KLM - Bagagem perdida

Fiz uma viagem fora da Portugal e minha mala demorou em entregá-la 11 dias de o dia 14 de Julho até el 25 de Julho, afetando minha saúde mental pois estava sem…

Sem resolução