Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
64%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Ranking na categoria
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KLM - Bagagem danificado - apoio de cliente não

Sem resolução
Sam
Sam apresentou a reclamação
2 de novembro 2019
Bagagem danificada pela KLM.
Entrei em contacto com KLM, e groundForce há uns meses, sem qualquer resposta. Crie 3 Claims no portal do Apoio a cliente da KLM, sem respostas.
Eu moro no Porto, e KLM esta a pedir que trago a bagagem para Lisboa para verificação de dano!???
Data de ocorrência: 2 de novembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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