Acabei de chegar de uma viagem com a empresa KLM e, desfazendo as malas, percebi que minha bagagem despachada havia sido violada e itens estão faltando. Sei que a empresa não tem controle sobre a índole dos funcionários que lidam com a bagagem, mas me sinto desrespeitado e espero que possamos encontrar uma solução que possa me ressarcir do ónus que sofri.
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