Efetuei a compra de um frigorífico na loja Kontrolsat tendo realizado imediatamente o pagamento. No website referia que o artigo estava disponível e que seria entregue em até 4 dias.
Várias semanas passaram e a entrega não foi feita. Enviei vários e-mails a pedir uma resposta relativamente ao assunto, tendo recebido apenas um e-mail a pedir para ver o spam e uma mensagem para ver o spam.
Verifiquei o e-mail e não tenho qualquer contacto. Tentei também ligar para o suporte e ninguém atende.
Pretendo o meu dinheiro de volta pois considero que isto foi uma burla. Se não é burla, então esta loja presta um muito mau serviço ao cliente e nem deveria estar em funcionamento.
Agradeço ajuda neste assunto.
Cumprimentos
Aldo Vidinha
Data de ocorrência: 1 de julho 2020
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