Performance da Marca
52.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
85,7%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Kontrolsat, Unipessoal Lda
  • 220 933 165
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua das Lages, Nº 792
    4410-272 Vila Nova de Gaia
  • suporte@kontrolsat.com
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Xavier
Xavier
20 de agosto 2023
Resolvida
6/10
Kontrolsat - Box m9 lite

No dia 04-08-2023 fiz uma compra de uma box android M9 lite para poder ver certos programas de TV, e algumas apps de filmes. Qual meu espanto quando logo tudo e…

Resolvida
6/10
Jose Rui Martins Carvalho
Jose Carvalho
12 de dezembro 2022
Resolvida
10/10
Kontrolsat - Eu comprei um desumidificador Whirlpool e o mesmo vem com problemas elétricos, deita a luz a baixo

O meu desumidificador whirlpool comprado a kontrosat, eu quando liga a tomada o mesmo deita-me o quadro eléctrico a baixo.9

Resolvida
10/10
João Pereira
João Pereira
12 de outubro 2022
Resolvida
4/10
Kontrolsat - Reparação de artigo dentro da garantia - pagamento de portes de envio

Após a aquisição de um robot de limpeza de vidros na loja on-line Kontrolsat, o mesmo deixou de funcionar pouco depois de o receber. Enviei para a Kontrolsat para…

Resolvida
4/10
Ricardo Silva
Ricardo Silva
19 de julho 2022
Sem resolução
1/10
Kontrolsat - Frigorífico todo amassado

Mais uma empresa que apenas quer vender e se tentar alienar das responsabilidades, recebi desta empresa o Frigorifico Americano Silver - 573L - INOX, onde a caixa…

Sem resolução
1/10
Irene Ferreira de Oliveira
Irene Oliveira
10 de fevereiro 2022
Resolvida
4/10
Kontrolsat - Compra de um aparelho de limpeza a vapor que devolvi por não estar completo

Eu Irene Ferreira de Oliveira Com morada em Portimão. A 25 de Janeiro, Fiz a encomenda através de Kuanto Kusta. Enviada pela Krontolsat Encomenda:9520-846968-5156…

Resolvida
4/10
Fernando
Fernando
28 de dezembro 2021
Resolvida
10/10
Kontrolsat - Sem produto e sem dinheiro um mês depois

Encomendei um aquecedor Xiaomi S que chegou em mal estado. Um problema tecnico que eles nao aceitam mas que estava no produto quando me chegou. Eu tenho um video…

Resolvida
10/10
Bruna Marta
Bruna Marta
24 de novembro 2021
Resolvida
1/10
Kontrolsat - Anomalias dentro garantia

Comprei um produto que veio com defeito duas vezes. É um relógio que a bateria dura cerca de 15 dias e o que recebi a bateria durava 1 dia. Enviei para trás duas…

Resolvida
1/10
Paulo Sá
Paulo Sá
8 de junho 2021
Resolvida
1/10
Kontrolsat - Televisão em garantia

Foi recepcionado por esta entidade uma televisão com uma avaria no dia 30-04-2021 conforme e-mail de confirmação. Até hoje ainda não a recebemos nem comunicam a…

Resolvida
1/10
Daniala Santos De Canha Melman
Daniala Melman
15 de dezembro 2020
Resolvida
1/10
Kontrolsat - Disgusting service

On the 30th November my husband Stephen Melman purchase a tumble dryer for me on Kontrolsat. We then got a notification that the delivery was on the way to us on…

Resolvida
1/10
Patricia
Patricia
14 de dezembro 2020
Resolvida
4/10
Kontrolsatelite - Paguei, não tenho encomendas e eles estão incontactáveis

Estou a tentar contactar a Kontrolsat porque tenho 3 electrodomésticos que foram enviados de volta pela GLS para a kontrolsat. Ninguém me responde a emails, mensagens…

Resolvida
4/10