KuantoKusta - Não cumprimento de prazo de entrega
Comprei um produto cuja entrega estava prevista para o dia 8 de janeiro. Logo após a compra recebo uma mensagem: "Bom dia, informamos que estamos um pouco atrasados… ler reclamação
PÁGINADOTCOM, S.A.
E-mail
geral@kuantokusta.pt
Website
http://www.kuantokusta.pt
Comprei um produto cuja entrega estava prevista para o dia 8 de janeiro. Logo após a compra recebo uma mensagem: "Bom dia, informamos que estamos um pouco atrasados… ler reclamação
Olá. Venho por meio fazer uma reclamação, tendo em conta fiz uma encomenda no dia 13-01-21 e no dia… ler reclamação
Está a chegar uma das mais esperadas épocas do ano para a realização de compras, mas também uma das que mais criam questões nos consumidores: a Black Friday.Muitos consumidores aproveitam…
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Olá. Venho por meio fazer uma reclamação, tendo em conta fiz uma encomenda no dia 13-01-21 e no dia seguinte recebi uma mensagem da loja ( oportunidade 24) a cancelar… ler reclamação
Olá. Venho por meio fazer uma reclamação, tendo em conta fiz uma encomenda no dia 13-01-21 e no dia seguinte recebi uma mensagem da loja ( oportunidade 24) a cancelar… ler reclamação
Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar que a encomenda 9585-734709-8662 que está no site do kuantokusta… ler reclamação
Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar que a encomenda 9585-734709-8662 que está no site do kuantokusta como estado entregue, no entanto a mesma nunca foi… ler reclamação
Boa noite, Tiago.
Muito obrigado por nos ter reportado esta situação com a sua encomenda.
Tal como falamos por telefone, irei entrar em contacto com o Vendedor Electrohome para esclarecer esta situação e tentar agilizar a entrega do seu produto com a maior brevidade possível. Caso não o seja, efetuaremos o reembolso total do valor pago.
Agradeço imenso toda a sua compreensão e disponibilidade que demonstrou na nossa chamada.
Atenciosamente,
Miguel Martins
Apoio ao Cliente - KuantoKusta
Boa tarde, José.
Mais uma vez, pedimos desculpa pelo atraso no processamento do reembolso da sua encomenda.
Tal como falamos por telefone, já efetuamos o cancelamento da sua encomenda e reembolso do seu dinheiro no início da tarde de hoje, após lermos os seus e-mails.
Agradeço-lhe imenso toda a compreensão que demonstrou.
Atenciosamente,
Miguel Martins
Apoio ao Cliente - KuantoKusta
- No dia 07/12/2020, efetuei a compra de um Disco Externo SSD, no site KuantoKusta. - Verifiquei que o estado da encomenda não era atualizado, pelo que, após troca… ler reclamação
Efetuei uma compra de um artigo que afinal estava... esgotado. O que já acho bastante grave venderem coisas que não existem. 2 horas após o vendedor ter informado… ler reclamação
Infelizmente descobri a loja CASTROELETRÓNICA no vosso site e está a ser a pior dor de cabeça que tenho… ler reclamação
Se está resolvida, informem-me o que fizeram para a resolver? É que eu continuo sem poder usar a bicicleta que me venderam!
Foram-me enviados produtos que não correspondem aos que paguei nem que solicitei. Mandei um mail para… ler reclamação
Boa tarde, Luiz.
Lamentamos imenso o incómodo provocado pelo atraso da sua encomenda.
Verificamos que o produto já foi expedido pelo Vendedor e encontra-se já com a Transportadora para distribuição.
Deverá ser entregue no inicio da próxima semana.
Atenciosamente,
Apoio ao Cliente - KuantoKusta
Boa tarde, André.
Antes de mais, peço-lhe mais uma vez desculpa por todo o incómodo e constrangimentos que esta encomenda acabou por causar.
Como falamos por telefone, existiu a comunicação errada de que a sua encomenda havia lhe sido entregue.
Assim, uma vez que não foi efetuada a entrega do produto, iremos fazer o reembolso do seu dinheiro com a maior brevidade possível.
Agradeço-lhe imenso toda a compreensão que demonstrou e garanto-lhe que iremos resolver o seu problema com a maior brevidade possível.
Atenciosamente,
Miguel Martins
Apoio ao Cliente - KuantoKusta
Comprei um produto cuja entrega estava prevista para o dia 8 de janeiro. Logo após a compra recebo uma mensagem: "Bom dia, informamos que estamos um pouco atrasados… ler reclamação
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Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar que a encomenda 9585-734709-8662 que está no site do kuantokusta como estado entregue, no entanto a mesma nunca foi… ler reclamação
compra de um aquecedor que chegou com defeito e não consigo reaver o dinheiro ou outro novo aquecedor ler reclamação
Boa tarde, Miguel.
Se consultar a área de mensagens relativa a esta encomenda (9581-944936-2215) irá verificar que a loja Tek4Life persiste numa atitude de total desrespeito pelo cliente,...
compra de um aquecedor que chegou com defeito e não consigo reaver o dinheiro ou outro novo aquecedor ler reclamação
