KuantoKusta

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Categoria
Marketplaces

Morada
Rua da Lionesa, 446, loja C21
4465 - 671 Leça do Balio

E-mail
geral@kuantokusta.pt

Website
http://www.kuantokusta.pt

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KuantoKusta
KuantoKusta respondeu à reclamação de Miguel
há 2 semanas
Em tratamento
Nova resposta
KuantoKusta

KuantoKusta - Atenção muitas das lojas indicadas são burlas! Induzem em erro e não se responsabilizam

Boa tarde, Miguel

Lamentamos imenso toda a situação pela qual está a passar e ainda não obteve qualquer resolução.

Verificamos que também nos enviou um e-mail relacionado a este assunto. Uma vez que este não é um canal para comunicação de reclamações da loja Plurais TI, iremos comunicar consigo através de resposta a esse e-mail.

Contudo, damos também a conhecer que graças aos feedbacks que recebemos da loja Plurais TI, já não existe qualquer colaboração pois a loja já não se enquadra com os padrões de exigência, segurança e compromisso que procuramos nas lojas que fazem parceria connosco.

Mais uma vez, lamentamos imenso.

Atenciosamente,
Apoio ao Cliente - KuantoKusta

KuantoKusta
KuantoKusta respondeu à reclamação de Pavel Halimon
há 2 semanas
Em tratamento
Nova resposta
KuantoKusta

KuantoKusta - Encomenda não chega

Boa tarde, Pavel.

Queremos lamentar imenso toda a dificuldade que sentiu na entrega da sua encomenda e agradecer-lhe por nos ter chamado a atenção para tal.

Tal como falamos por telefone e conforme o solicitado na sua encomenda, devido à falta de informação sobre o envio da sua encomenda por parte do Vendedor, efectuamos o cancelamento da encomenda e iniciamos o reembolso do seu dinheiro.

Agradecemos imenso toda a compreensão que demonstrou durante a resolução deste caso.

Teremos todo o gosto em o ajudar com qualquer assunto que o incomode no KuantoKusta.
Agradecemos imenso a sua compreensão .

Atenciosamente,
Apoio ao Cliente - KuantoKusta

KuantoKusta
KuantoKusta respondeu à reclamação de Pedro
há 3 semanas
Resolvida
Nova resposta
KuantoKusta

KuantoKusta - Devolução do montante pago por mercadoria inexistente

Boa tarde, Pedro.

Queremos lamentar imenso toda a dificuldade que sentiu na sua encomenda e agradecer-lhe por nos ter chamado a atenção para tal.

Tal como falamos por telefone e conforme o solicitado, devido à falta de informação por parte do Vendedor relativamente ao envio do produto, efetuamos o cancelamento da encomenda e reembolso do seu dinheiro.

Teremos todo o gosto em o ajudar com qualquer assunto que o incomode no KuantoKusta.
Agradecemos imenso a sua compreensão .

Atenciosamente,
Apoio ao Cliente - KuantoKusta

KuantoKusta
KuantoKusta respondeu à reclamação de Leandro Marques
há 1 mês
Resolvida
Nova resposta
KuantoKusta

KuantoKusta - Entrega não realizada

Boa tarde, Leandro.

Em primeiro lugar, lamentamos imenso a situação ocorrida na sua encomenda e gostaríamos de pedir desculpa pelo atraso na resposta aos seus e-mails.

Tal como combinamos pelo telefone, devido à inactividade do Vendedor, procedemos ao cancelamento da sua encomenda e ao reembolso do seu dinheiro.
Para procedermos a este reembolso, necessitamos apenas dos dados que solicitamos através dos nossos canais de comunicação oficiais.

Teremos todo o gosto em o ajudar com qualquer assunto que o incomode no KuantoKusta.
Agradecemos imenso toda a sua compreensão,

Miguel Martins
Apoio ao Cliente - KuantoKusta

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KuantoKusta respondeu à reclamação de Ricardo Ferreira
há 1 mês
Resolvida
Nova resposta
KuantoKusta

KuantoKusta - Não entrega de encomenda

Boa tarde, Ricardo.

Em primeiro lugar, lamentamos imenso toda a situação que ocorreu na sua encomenda.

Como falamos por telefone, após o contacto com a Loja onde efetuou a sua compra , percebemos que o Código de Rastreio fornecido na sua encomenda não correspondia ao seu envio, daí as datas indicadas estarem incorretas.

A Loja irá fazer a correcção do envio e receberá o seu produto durante a próxima semana. Como combinamos, iremos também manter o acompanhamento da sua encomenda e garantir que a entrega aconteça. O valor desta encomenda está também bloqueado enquanto a situação é resolvida, e caso não receba o seu produto, o KuantoKusta irá efetuar o reembolso.

Esperamos ter conseguido ajudar e já sabe que ficamos sempre disponíveis para qualquer outro assunto.

Agradecemos a sua compreensão,

Miguel Martins
Apoio ao Cliente - KuantoKusta

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