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Marketplaces - Tecnologia e Eletrónica

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4485-011 Aveleda - VCD

E-mail
geral@kuantokusta.pt

Website
http://www.kuantokusta.pt

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KuantoKusta respondeu à reclamação de Tiago Pereira
há 5 dias
Em tratamento
Nova resposta
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KuantoKusta - Atraso de entrega / falta de resposta

Boa noite, Tiago.

Muito obrigado por nos ter reportado esta situação com a sua encomenda.

Tal como falamos por telefone, irei entrar em contacto com o Vendedor Electrohome para esclarecer esta situação e tentar agilizar a entrega do seu produto com a maior brevidade possível. Caso não o seja, efetuaremos o reembolso total do valor pago.

Agradeço imenso toda a sua compreensão e disponibilidade que demonstrou na nossa chamada.

Atenciosamente,
Miguel Martins
Apoio ao Cliente - KuantoKusta

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KuantoKusta respondeu à reclamação de José Ponte
há 5 dias
Em tratamento
Nova resposta
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KuantoKusta - Devolução do dinheiro

Boa tarde, José.

Mais uma vez, pedimos desculpa pelo atraso no processamento do reembolso da sua encomenda.

Tal como falamos por telefone, já efetuamos o cancelamento da sua encomenda e reembolso do seu dinheiro no início da tarde de hoje, após lermos os seus e-mails.

Agradeço-lhe imenso toda a compreensão que demonstrou.

Atenciosamente,
Miguel Martins
Apoio ao Cliente - KuantoKusta

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KuantoKusta respondeu à reclamação de Luiz Azevedo
há 1 semana
Resolvida
Nova resposta
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KuantoKusta - Não cumprimento de prazo de entrega

Boa tarde, Luiz.

Lamentamos imenso o incómodo provocado pelo atraso da sua encomenda.

Verificamos que o produto já foi expedido pelo Vendedor e encontra-se já com a Transportadora para distribuição.
Deverá ser entregue no inicio da próxima semana.

Atenciosamente,
Apoio ao Cliente - KuantoKusta

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KuantoKusta respondeu à reclamação de André Silva
há 1 semana
Resolvida
Nova resposta
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KuantoKusta - Não entregaram o produto

Boa tarde, André.

Antes de mais, peço-lhe mais uma vez desculpa por todo o incómodo e constrangimentos que esta encomenda acabou por causar.

Como falamos por telefone, existiu a comunicação errada de que a sua encomenda havia lhe sido entregue.
Assim, uma vez que não foi efetuada a entrega do produto, iremos fazer o reembolso do seu dinheiro com a maior brevidade possível.

Agradeço-lhe imenso toda a compreensão que demonstrou e garanto-lhe que iremos resolver o seu problema com a maior brevidade possível.

Atenciosamente,
Miguel Martins
Apoio ao Cliente - KuantoKusta

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