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KuantoKusta - Compra com defeito
Resolvida
8/10
Julio silva apresentou a reclamação
1 de janeiro 2021
compra de um aquecedor que chegou com defeito e não consigo reaver o dinheiro ou outro novo aquecedor
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de janeiro 2021
5 de janeiro 2021
Bom dia, Júlio.
Mais uma vez, lamento imenso que o produto que recebeu não esteja a funcionar corretamente.
Tal como falamos por telefone, a sua encomenda já foi cancelada no passado dia 14 de dezembro devido à falta de resposta do Vendedor e aguardamos o seu IBAN para efetuarmos o reembolso do seu dinheiro, tal como temos informado na Área de Mensagens da sua Encomenda.
Vou enviar-lhe um novo e-mail com o procedimento de reembolso, para que possa receber o seu dinheiro rapidamente.
Espero ter conseguido esclarecer.
Atenciosamente,
Miguel Martins
Apoio ao Cliente - KuantoKusta
Mais uma vez, lamento imenso que o produto que recebeu não esteja a funcionar corretamente.
Tal como falamos por telefone, a sua encomenda já foi cancelada no passado dia 14 de dezembro devido à falta de resposta do Vendedor e aguardamos o seu IBAN para efetuarmos o reembolso do seu dinheiro, tal como temos informado na Área de Mensagens da sua Encomenda.
Vou enviar-lhe um novo e-mail com o procedimento de reembolso, para que possa receber o seu dinheiro rapidamente.
Espero ter conseguido esclarecer.
Atenciosamente,
Miguel Martins
Apoio ao Cliente - KuantoKusta
Julio silva avaliou a marca
18 de setembro 2021
Boa
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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