Boa tarde Exmos. Senhores,
Fiz uma encomenda (nº no assunto), seguido de pagamento devido, a qual foi cancelada passado uns 15 minutos, sem retorno do montante devido.
Entrei em contacto com a marca respetiva que me informou que a mesma foi cancelada devido a rotura de stock e pediu desculpas pelo sucedido, acrescentando que o kuantokusta é que iria devolver o montante pago, algo que ainda não aconteceu e que deveria ser momentâneo, penso eu.
Aguardo por uma resposta o mais rápido possível da parte do Apoio ao Cliente kuantokusta, até hoje, sem sucesso.
Cumprimentos
Data de ocorrência: 10 de dezembro 2019
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