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KuantoKusta - Garantia
Resolvida
Tiago Carvalho apresentou a reclamação
28 de setembro 2021
Boa tarde. Não será bem uma queixa. Comprei o telemóvel ,Real me 7 Pro, na data : 13/4/2021 ,com o número de fatura da VipDomo: 112455 com a data 14/4/21. Hoje dia ,28/9/22 ,o telemóvel deixou de dar de uma hora para a outra. Sem que tenha caído ou algo parecido. Neste momento quero que um reembolso ou o reparo do mesmo. Neste momento não tenho como contactar a KuantoKusta ,sendo esta, a única hipótese que tinha de os contactar.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de setembro 2021
29 de setembro 2021
Boa tarde, Tiago.
Agradecemos o seu contacto.
Informamos que após contacto telefónico com a loja VIPDOMO, enviamos um e-mail com todos os dados da sua encomenda para que o possam contactar e agilizar o processo de garantia consigo.
Lamentamos o sucedido e esperamos que o problema se resolva o mais rapidamente possível.
Ficaremos disponíveis para qualquer outra dúvida.
Obrigado,
Hernâni Rodrigues
Serviço de Apoio ao Cliente - KuantoKusta
Agradecemos o seu contacto.
Informamos que após contacto telefónico com a loja VIPDOMO, enviamos um e-mail com todos os dados da sua encomenda para que o possam contactar e agilizar o processo de garantia consigo.
Lamentamos o sucedido e esperamos que o problema se resolva o mais rapidamente possível.
Ficaremos disponíveis para qualquer outra dúvida.
Obrigado,
Hernâni Rodrigues
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