KuantoKusta
KuantoKusta Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,8%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
53,4%
Taxa de Retenção de Clientes
57,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
PÁGINADOTCOM, S.A.

KuantoKusta - Marketplace pouco criterioso

Resolvida
10/10
Joaquim Raimundo Nunes Marques
Joaquim Marques apresentou a reclamação
23 de setembro 2017

O site kuantokusta é um site perigoso e pouco criterioso. Coloca no seu site empresas pouco idóneas e acaba prejudicando muitos consumidores. Foi o que aconteceu comigo ao realizar uma compra na empresa AMAZONITE. Recebem o dinheiro e não cumprem prazos de entrega. Cancelei a encomenda e ainda não me devolveram o dinheiro. Acabei por ser ENGANADO pela AMAZONITE e também pelo KUANTOKUSTA.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de setembro 2017
KuantoKusta
23 de setembro 2017
Caso tenha alguma dúvida sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em ajudar.

Agradecemos que nos contacte directamente através do formulário https://kk.pt/reclamacao/

Obrigado!
Joaquim Marques
24 de setembro 2017
Boa tarde. Agradeço a vossa pronta resposta e ajuda para reaver o meu dinheiro (€ 153,00) da AMAZONITE. Foi através do vosso site KUANTOKUSTA que cheguei a eles. Fiz uma aquisição online de um telemóvel Xiaomi, tendo pago o valor do mesmo via Multibanco. O prazo de entrega acordado eram 5 (dias) úteis. Não respeitaram o prazo de entrega e ficou acordado o reembolso no dia 21.09.2017 logo de manhã. Passaram-se os dias 21 e 22.09.2017 e não me devolveram o dinheiro da aquisição. Agradeço o vosso suporte para a efectivação da devolução do valor referido. Melhores cumprimentos. Joaquim Raimundo Nunes Marques
Esta resposta tem um anexo privado
Joaquim Marques
24 de setembro 2017
Boa tarde meus caros senhores do KUANTOKUSTA,
Em ANEXO segue o histórico DETALHADO da minha relação comercial com a AMAZONITE, que infelizmente, NÃO correu nada bem.
Melhores cumprimentos
Joaquim Raimundo Nunes Marques
Esta resposta tem um anexo privado
Joaquim Marques
26 de setembro 2017
Caros senhores do KUANTOKUSTA,

Agradecendo mais uma vez todo o vosso apoio, venho por este meio informar-vos que o valor de € 153,00, da compra de um telemóvel no site da AMAZONITE, já se encontra depositado na minha conta bancária.

Melhores cumprimentos

Joaquim Raimundo Nunes Marques
Joaquim Raimundo Nunes Marques
Joaquim Marques avaliou a marca
26 de setembro 2017

Caros senhores do KUANTOKUSTA, Agradecendo mais uma vez todo o vosso apoio, venho por este meio informar-vos que o valor de € 153,00, da compra de um telemóvel no site da AMAZONITE, já se encontra depositado na minha conta bancária. Melhores cumprimentos Joaquim Raimundo Nunes Marques

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Estou espantado! Cada vez mais tenho dúvidas se devo comprar online bem como receber informação online.