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KuantoKusta - Não recebi o meu pedido e não fazem reembolso
Resolvida
Lúcio Contente apresentou a reclamação
8 de junho 2020
Boa tarde, venho por este meio reclamar o mau atendimento que tenho tido por parte da Crush Ideas, comprei no Kuanto Kusta a 28-04-2020 que enganosamente indicavam q entregavam em 4 dias úteis, até hoje nada e estão a enrolar-me com a desculpa que a transportadora ainda tem em trânsito, já pedi demasiadas vezes o reembolso pois já não tenho interesse no produto e a Crush Ideas/kuantokusta não me estão a querer fazer a devolução.
Data de ocorrência: 8 de junho 2020
9 de junho 2020
Bom dia Lúcio.
Antes de mais, acusamos a recepção da reclamação supra identificada, que mereceu a nossa melhor atenção, lamentando, desde já, a situação ocorrida.
Assim, entendemos que na presente data efetuamos a devolução da quantia paga no valor 54,40 para o IBAN indicado, que estará disponível dentro de 2 dias úteis, de acordo com a indicação da Loja Crush Ideas, infelizmente houve uma incidência na entrega.
Cientes da sua compreensão para o exposto, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Serviço de Apoio ao Cliente - KuantoKusta
Antes de mais, acusamos a recepção da reclamação supra identificada, que mereceu a nossa melhor atenção, lamentando, desde já, a situação ocorrida.
Assim, entendemos que na presente data efetuamos a devolução da quantia paga no valor 54,40 para o IBAN indicado, que estará disponível dentro de 2 dias úteis, de acordo com a indicação da Loja Crush Ideas, infelizmente houve uma incidência na entrega.
Cientes da sua compreensão para o exposto, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Serviço de Apoio ao Cliente - KuantoKusta
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