KuantoKusta - Reclamação

José Moreira apresentou a reclamação

22 de novembro 2022

Fiz uma compra através do Site Kuantokusta e fiz o pagamento dentro do prazo por eles estipulado. Como não acusaram a recção do pagamento tentei responder através do email por eles enviado onde davam conta do prazo do pagamento, anexando o comprovativo de pagamento. Não consegui enviar o email porque o email não era valido, o que é estranho já que estava a respoder através do email do Site. Como não existe forma de os contactar começo a desconfiar que poderei estar a ser enganado.

Data de ocorrência: 22 de novembro 2022

KuantoKusta

22 de novembro 2022

Boa tarde José.

Verificamos que o pagamento da encomenda foi efetuado após as 12 horas disponíveis para tal. Como tal, revertemos o cancelamento da sua encomenda. Pedimos ao Vendedor que prossiga com esta compra.
Pode seguir a sua encomenda através da sua área de cliente .

Esperemos ter esclarecido as suas dúvidas e ficamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento.

Obrigado,
Mariana Santos
Equipa de Apoio ao Cliente - KuantoKusta

José Moreira avaliou a marca

22 de novembro 2022

Sem opinião neste momento!

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador