La Boutique - Moda e Acessórios
La Boutique - Moda e Acessórios
Performance da Marca
11.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
28%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Vestuário Casual e Jovem
2 Mellmak 64.3
...
La Boutique - Moda e Acessórios11.7
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La Boutique - Moda e Acessórios - Até agora não recebi o produto

Resolvida
1/10
Isabel Barata
Isabel Barata apresentou a reclamação
10 de abril 2022
Após ter feito uma encomenda via Messenger, Facebook, a esta empresa/ página, no passado dia 2/ 3/ 2022, até agora não recebi o produto.
Sempre que pedi esclarecimentos, as respostas eram escassas, como "peço que aguarde", " está em preparação" e na última resposta, que havia atraso nas entregas. sendo que o tempo das mesmas , é de 20 dias.
Neste momento, após nova confrontação com a empresa, bloquearam o meu acesso às suas mensagens, página e o contacto telefónico está sempre indisponível. 936 766 026
Fui bloqueada, precisamente quando coloquei um comentário negativo, por falta da entrega do produto, o qual a "gestora" #Equipa -La Boutique??????? ?????????#apagou.
Data de ocorrência: 2 de março 2022
Isabel Barata
25 de abril 2022
Continuo a aguardar resposta destes senhores.
Estou sem o dinheiro e sem o bem e continuo bloqueada na página!!
Isabel Barata
9 de maio 2022
Continuo a aguardar resposta destes senhores.
Estou sem o dinheiro e sem o bem e continuo bloqueada na página!!
Isabel Barata
24 de maio 2022
Continuo a aguardar resposta destes senhores.
Estou sem o dinheiro e sem o bem e continuo bloqueada na página!!
Isabel Barata
7 de junho 2022
Continuo a aguardar resposta destes senhores.
Estou sem o dinheiro e sem o bem e continuo bloqueada na página!!
Isabel Barata
22 de junho 2022
4 meses depois e nada de resposta!!
Isabel Barata
6 de julho 2022
4 meses depois e nada de resposta!!
Isabel Barata
21 de julho 2022
Até agora sem qualquer contacto da marca e estou sem o bem, além do dinheiro pago.
Isabel Barata
5 de agosto 2022
Até agora sem qualquer contacto da marca e estou sem o bem, além do dinheiro pago.
Isabel Barata
19 de agosto 2022
Até agora sem qualquer contacto da marca e estou sem o bem, além do dinheiro pago.
Isabel Barata
31 de agosto 2022
Desde Março a aguardar, qual não é o meu espanto que ao abrir a caixa do correio no dia de hoje, me deparo com o envio da peça comprada e paga por mim no inicio de Março.
Estou descontente com todo o serviço e forma como trataram a situação, sem nunca terem contactado, mas passados todos estes meses, a peça apareceu e é tal e qual o que pedi. Ao menos isso.
Dou por finda a minha reclamação.
Isabel Barata
Isabel Barata avaliou a marca
31 de agosto 2022

Péssimo serviço de venda!! Como é óbvio, não recomendo a alguém, pois o risco de ficarem com o dinheiro e o cliente sem o produto é enorme.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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