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La Casa de las Carcasas
La Casa de las Carcasas respondeu à reclamação de Ana Carvalho
há 3 semanas
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La Casa de las Carcasas

La Casa de las Carcasas - Capa estragada ao fim de dois dias

Olá cara Ana,

Obrigado pelo contacto! Lamentamos desde já o ocorrido, nomeadamente a insatisfação com um produto adquirido na nossa loja. Efetivamente a situação que apresentou era invulgar visto que não refletia a qualidade e durabilidade das nossas capas. Como tal, dado o considerado defeito da capa, e como sinal de apreço enquanto nossa cliente, a loja prontamente entrou em contacto a convidar que nos voltasse a visitar e efetuasse a troca por uma capa de igual valor; situação que se verificou no fim de semana transato.

Considerando assim que foram sanados prejuízos da situação acima descrita, damos por
concluído este assunto, sendo que estamos sempre ao dispor para quaisquer esclarecimentos
adicionais!

Obrigado.

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