Fiz na passada segunda feira 6/6 uma encomenda de uma capa de um telefone. Recebi a fatura, informação de expedição...até aí tudo bem. Transportadora SEUR. Ao fazer o seguimento da encomenda, deparo me que a mesma está para levantamento numa agência (que não refere qual é) quando paguei para vir para a minha morada. Nem sequer um e-mail recebi da transportadora, telefones da Seur que é bom...não estão funcionais.
Quero a situação resolvida com urgência. Já enviei e-mail ontem e hoje para o vosso apoio ao cliente...resposta 0. Para 1.ª encomenda tá a correr bem mal.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de junho 2022
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