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La Finesse - Serviço teve o efeito contrário ao desejado
Sem resolução
Jacqueline Oliveira apresentou a reclamação
7 de abril 2022
Contratei um serviço de clareamento de virilhas com a vossa entidade, tendo pago o valor de 396€ (trezentos e noventa e seis euros).
O pacote tinha dez sessões para o clareamento das virilhas. Efetuei nove sessões. Além disso, indicaram ao final um peeling pelo qual também paguei e realizei o procedimento.
Contrariamente ao que foi prometido, a área sujeita ao procedimento escureceu e não clareou. Ou seja, teve o efeito contrário ao desejado.
Reclamei junto à entidade, que não se responsabilizou por nada. Nem procedeu à devolução dos valores.
A instituição, apesar de ter site, não dispõe de livro de reclamações online. O que é uma clara violação à lei.
O pacote tinha dez sessões para o clareamento das virilhas. Efetuei nove sessões. Além disso, indicaram ao final um peeling pelo qual também paguei e realizei o procedimento.
Contrariamente ao que foi prometido, a área sujeita ao procedimento escureceu e não clareou. Ou seja, teve o efeito contrário ao desejado.
Reclamei junto à entidade, que não se responsabilizou por nada. Nem procedeu à devolução dos valores.
A instituição, apesar de ter site, não dispõe de livro de reclamações online. O que é uma clara violação à lei.
Data de ocorrência: 22 de novembro 2021
Comentários
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Faça registo na PSP. Eu já tive uma queimadura grave decorrente de um procedimento de criolipolise na Clinica Suavit Estética (Roma-Alvalade) que passou a ser "La Finesse" e agora é a "Le Esthetique".. sempre as mesmas pessoas, Stefanie Rutkowski e gerente Fernanda, só alteram o nome e continuam com a porta aberta...
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