La Redoute recebe distinção de “Marca Recomendada”
Há quatro anos consecutivos, que a La Redoute lidera no Portal da Queixa o melhor Índice de Satisfação na sua categoria: Loja Online de Moda, Casa e Decoração. A reputação…
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O meu e-mail já foi respondido sim, remetendo para o contacto por chat, mas não existe qualquer resumo de situação no mesmo.
Existe sim um pedido de desculpas e confirmo que me esclareceram sobre...
Boa tarde,
Lamentamos que o seu artigo tenha esgotado, as quantidades em stock podem não ser suficientes para todas as encomendas registadas em simultâneo. Iremos entrar em contacto consigo em breve no sentido de amenizar esta situação.
Agradecemos a sua compreensão.
Melhores cumprimentos.
Serviço de Apoio ao Cliente.
Bom dia,
Lamentamos a demora da nossa resposta ao seu email, no entanto verificamos que já conseguiu esclarecer este assunto com um agente nosso através do chat. O seu email será respondido dentro de minutos resumindo a situação. Não hesite a contactar-nos caso necessário.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente.
Fiz uma encomenda na La Redoute no dia 26-11,procedi ao pagamento e recebi por e-mail a confirmação da mesma. No dia de hoje (30-11) liguei para o apoio ao cliente… ler reclamação
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