La Redoute - Modos de pagamento
Quer com isto dizer que todas as plataformas que utilizo não são seguras? Para vossa informação tenho as despesas todas controladas e nunca tive problema nenhum.
Acontece é que essa tal plataforma...
La Redoute Portugal
Telefone: 707201010
MoradaE-mail
contacto@redoute.pt
Website
http://www.laredoute.pt
Quer com isto dizer que todas as plataformas que utilizo não são seguras? Para vossa informação tenho as despesas todas controladas e nunca tive problema nenhum.
Acontece é que essa tal plataforma...
Cara cliente,
Relativamente ao facto do seu cartão de crédito ter sido recusado no nosso site, estamos a averiguar junto da plataforma OGONE que processa de forma segura as transações na internet. Iremos entrar em contacto consigo através do seu e-mail assim que obtivermos uma resposta.
Lamentamos o sucedido,
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente.
Cara cliente,
Lamentamos o artigo não ter correspondido às suas expetativas. Pedimos para ficar atenta à sua caixa de e-mail, o nosso serviço de Apoio ao Cliente irá entrar em contacto consigo.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente.
Fiz uma encomenda de umas sapatilhas da Geox para o meu filho no dia 12 de Abril, recebi-as passado… ler reclamação
Fiz uma encomenda de umas sapatilhas da Geox para o meu filho no dia 12 de Abril, recebi-as passado 3 semanas em que para meu espanto a caixa designava o artigo… ler reclamação
Desde de Maio que, ao regressar do Brasil, comecei a tentar um artigo existente no site da La Redoute. Escolhi o modo de pagamento o Cartão de Crédito Master Card.… ler reclamação
O tapete desfasse todo quando passamos por cima vem a lã do tapete todo nos pés. ler reclamação
Exmos. Srs, Perante as atuais falhas na distribuição dos CTT, claramente previsíveis nesta altura conturbada… ler reclamação
Exmos. Srs, Perante as atuais falhas na distribuição dos CTT, claramente previsíveis nesta altura conturbada e de sobrecarga, não consigo compreender como é que… ler reclamação
A La Redoute resolveu prontamente a minha situação. Recebi o artigo que pretendia poucos dias depois. Grata pela atenção.
Cara cliente,
Lamentamos esta situação muito incómoda, estamos a aguardar informação do nosso armazém central, relativamente ao stock. No entanto iremos entrar em contacto durante o dia de amanhã de forma a encontrar a melhor solução.
Reiterando as nossas desculpas,
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao cliente.
Fiz uma encomenda de umas sapatilhas da Geox para o meu filho no dia 12 de Abril, recebi-as passado 3 semanas em que para meu espanto a caixa designava o artigo… ler reclamação
Cara cliente,
Lamentamos o incómodo causado pela situação que nos expõe. Iremos entrar em contacto consigo por via telefónica de modo a resolver da melhor forma possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente.
Exmos. Srs, Perante as atuais falhas na distribuição dos CTT, claramente previsíveis nesta altura conturbada e de sobrecarga, não consigo compreender como é que… ler reclamação
Boa tarde,
Recebemos o seu pedido, e o seu reembolso foi processado.
Ficando ao seu inteiro dispor,
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente.
Bom dia,
Informo que já enviei o e-mail.Aguardo o reembolso uma vez que já não tenho interesse na encomenda.
Cara cliente,
Verificamos que a sua encomenda foi expedida do nosso armazém em duas embalagens distintas em 21 e 22 de maio, com os tracking codes seguintes respetivamente: nº EO327294814PT e nº EO327315179PT.
Recebemos a informação que o nosso distribuidor CTT está com atraso nas entregas para as Ilhas. No entanto, relativamente à sua encomenda em especifico, existe um pedido de averiguação feito aos CTT, e iremos lhe dar o retorno por e-mail com a maior brevidade possível.
Caso já não tenha interesse na encomenda, deve nos enviar um e-mail para contacto@redoute.pt com o assunto "PQ#42205420 ", de modo a dar início ao processo de reembolso.
Lamentamos o incómodo causado,
Ficando ao seu inteiro dispor,
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente.
Fiz uma encomenda no site da La Redoute,paguei logo de seguida. Recebi um e-mail no dia 23/05 a informar que esta tinha sido expedida. Estamos hoje a 23/06...passou… ler reclamação
Realizei uma encomenda nas lojas online no passado dia 1/6/2020 e até hoje nada. São 12 (doze) dias de espera. Eu sei que a entrega não depende só da loja mas sim… ler reclamação
Boa tarde,
Nós comunicamos prazos de envio, ou seja de expedição a partir do nosso armazém. A sua encomenda foi expedida no dia 9 de junho, cumprindo com o que terá sido comunicado no site, e entregue no dia 12 de junho pelo que conseguimos apurar no site dos CTT. No entanto, é legítimo o seu comentário, e trabalhamos para encurtar os nossos prazos.
Ficamos ao seu inteiro dispor,
Melhores cumprimentos,
Serviço de apoio ao cliente.
