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La Redoute - 01-01-2020 ultimo dia para pagar encomenda

Em tratamento
35211720
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Luis Lourenço apresentou a reclamação

ESTOU UM POUCO CHATIADO HOJE FUI AO MULTIBANCO TENTAR PAGAR UMA COMPRA QUE FIZ ONLINE A LA REDOUTE ,ONDE HOJE ERA O ULTIMO DIA PARA PAGAR ,QUAL NÃO É O MEU ESPANTO QUANDO METO O CARTÃO NO MULTIBANCO E FAÇO OS TERMOS PARA FAZER O PAGAMENTO O MULTIBANCO DISSE QUE JÁ NÃO PODIA FAZER O PAGAMENTO PORQUE JÁ TINHA PASSADO O PRAZO DE PAGAMENTO ,SÓ QUE EU TENHO UMA MENSAGEM QUE ME DIZ QUE EU PODIA PAGAR ATÉ HOJE DIA 01-01-2020 CEM AGRAVAMENTO DE PODER PAGAR MAIS 4.99
POR ISTO MESMO É QUE ESTOU A FAZER ESTA RECLAMAÇÃO !
06 Jan2020
La Redoute adicionou uma resposta

Cara Sra. Marli Andrade
Antes de mais as nossas desculpas pelo transtorno causado.
Como Explicado no nosso contacto telefónico tratou-se de uma anomalia. Assim iremos proceder de acordo com o combinado telefonicamente.
Votos de um excelente ano de 2020!

Atentamente
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