La Redoute
La Redoute Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
55,6%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
La Redoute Portugal
  • Na La Redoute encontra um universo de cor, alegria e emoção! Moda e decoração que combina consigo… Estamos aqui para que a sua experiência seja a melhor possível! Conte connosco.

  • 707201010
  • Zona Industrial da Barosa
    Rua Beco dos Petigais, Fracção F, N s 45 e 65 2400-431 Leiria
  • contacto@redoute.pt

La Redoute - Atraso

Resolvida
Liliana macedo
Liliana macedo apresentou a reclamação
20 de março 2017

No dia 09-03-2017 fiz uma encomenda on-line de 2 prontos a dormir na la redoute no dia 12-03-2017 fiz o pagamento por multibanco no site diz que a encomenda chega entre 8 a 10 dias até ao dia de hoje 20-03-2017 ainda não recebi nada não se admite .

Data de ocorrência: 20 de março 2017
La Redoute
21 de março 2017
Cara Liliana

Antes de mais as nossas desculpas.
Esperamos que o nosso contacto telefónico tenha conseguido esclarecer a sua questão e estamos a fazer todos os possíveis para entregar o artigo em falta rapidamente.

Atentamente

Serviço de Apoio ao Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.