La Redoute - Encomenda pela metade

Efetuei uma encomenda de quatro artigos no dia 4 de novembro, fiz o pagamento atraves de referencia multibanco. Passados cerca de quinze dias recebo apenas dois dos artigos que tinha encomendado. Verifico no site a situação dos artigos em falta (um estava em preparação e o outro em transito) ,espero mais alguns dias e decido contatar por mail a La Redoute , questionando da real situação em que se encontrava a minha encomenda. Obtendo como resposta e passo a transcrever "Após consulta do ficheiro de cliente, verificámos que os artigos pedidos , ainda se encontram temporariamente indisponíveis, não temos uma data exata da entrega, solicitamos que aguarde um pouco mais." Aguardar atę quando? Aguardar pelo Verāo, não seria muito conveniente, dado que são umas botas. É de lamentar que passado cerca de quarenta dias ainda ninguem me tenha contatado a reportar a real situação da minha encomenda.