Performance da Marca

88.9

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

55,6%

Taxa de Retenção de Clientes

55,6%

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La Redoute - Estado do meu dinheiro

Tamer amin apresentou a reclamação

29 de dezembro 2019

Bom dia
Tinha feito uma encomenda no vosso site no dia 27 de dezembro e já tá pago por multibanco no dia 28 de dezembro .
Ainda não recebi vossa e-mail de confirmação .
Onde está o meu dinheiro ou minha encomenda ?
Obrigado
Bom dia

Data de ocorrência: 29 de dezembro 2019

Tamer amin

29 de dezembro 2019

Prova de pagamento

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Tamer amin

29 de dezembro 2019

Aqui vossa e-mail com referência do pagamento mais prova de pagamento

Tamer amin

29 de dezembro 2019

Visa confirmação de disponibilidade

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Tamer amin

29 de dezembro 2019

Recebi 2 e mail e 1 SMS no dia 27 de dezembro com vossa referência de pagamento e disponibilidade de casaco .
Já paguei mas ainda não recebi vossa e-mail de confirmação

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Tamer amin

29 de dezembro 2019

Recebi 2 e mail e 1 SMS no dia 27 de dezembro com vossa referência de pagamento e disponibilidade de casaco .
Já paguei mas ainda não recebi vossa e-mail de confirmação

Esta resposta tem um anexo privado

Tamer amin

29 de dezembro 2019

Recebi 2 e mail e 1 SMS no dia 27 de dezembro com vossa referência de pagamento e disponibilidade de casaco .
Já paguei mas ainda não recebi vossa e-mail de confirmação

Esta resposta tem um anexo privado

Tamer amin

29 de dezembro 2019

Recebi 2 e mail e 1 SMS no dia 27 de dezembro com vossa referência de pagamento e disponibilidade de casaco .
Já paguei mas ainda não recebi vossa e-mail de confirmação

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Tamer amin

29 de dezembro 2019

Recebi 2 e mail e 1 SMS no dia 27 de dezembro com vossa referência de pagamento e disponibilidade de casaco .
Já paguei mas ainda não recebi vossa e-mail de confirmação

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Tamer amin

29 de dezembro 2019

Recebi 2 e mail e 1 SMS no dia 27 de dezembro com vossa referência de pagamento e disponibilidade de casaco .
Já paguei mas ainda não recebi vossa e-mail de confirmação

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Esta reclamação foi considerada resolvida