Bom dia.
A 29/05/2017 efectuei a compra e respectivo pagamento de um artigo que no site estava e CONTINUA DISPONÍVEL. Estamos a 22/06/2017 (quase um mês depois) e... artigo continua "em preparação".
Já enviei 4 emails, o último a 19/06/2017 onde informei que neste momento o artigo está a fazer-me falta (5ª feira dia 22 e ninguém se predispôs a responder).
Na minha opinião, inconcebível esta situação, apenas e só porque o artigo ENCONTRA-SE disponível desde o dia em que fiz a encomenda e a empresa apenas respondeu aos 2 primeiros emails que: “Devido ao sucesso alcançado pelos artigos da sua encomenda nº 171495434710, o prazo de entrega dos mesmos é superior às nossas expectativas”.
Venda e publicidade enganosa, artigos disponíveis que ao que parece, não estão (há que vender, cliente PAGA e depois logo se vê...), e entregas num máximo de 10 dias que não está a ser cumprido. Transcrevo informação prestada pelo vendedor: “Quais são os prazos para receber a minha encomenda?
Se os artigos da sua encomenda estiverem todos disponíveis, o prazo de entrega é de cerca de 8 a 10 dias. Para os artigos diferidos, o prazo estimado para entrega é o indicado na ficha do produto. Os artigos com indicação de esgotado não serão enviados.”
Agradeço que a resposta seja dada aqui para que todos os vossos clientes tenham acesso à mesma.
Anexo com imagem do produto... DISPONÍVEL.
Lamentável...
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