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Setembro de 2019
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La Redoute - Móvel para tv

Resolvida
27437819
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beatriz apresentou a reclamação

Boa noite, pelo motivo de ainda não ter recebido a encomenda que fiz acerca de duas semanas (móvel para tv), venho informar caso não receba a encomenda até a próxima quinta-feira (18 de abril 2019), fica sem efeito a compra e desejo ser reembolsado. Cumps
16 Abr2019
La Redoute adicionou uma resposta

Cara Beatriz Azevedo
Antes de mais as nossas desculpas. A sua encomenda já foi entregue ao transportador à algum tempo pelo que estamos a fazer todos os possíveis para que façam a entrega da mesma.
A informação que temos, após termos apresentado a reclamação é que tentaram contactá-la para fazer o agendamento mas que não atendeu a chamada.
Vamos solicitar que voltem a contactá-la.

Uma vez mais as nossas desculpas e obrigada pela compreensão.

Atentamente
Serviço de Apoio Ao Cliente

04 Jun2019
La Redoute alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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