La Redoute - Reclamações sem resposta

Venho por este meio reclamar a falta de respostas constantes. E quando respondem são respostas pré definidas que não nos esclarecem em nada.
Soicitei a anulação de encomendas porque no site não temos a opção de anular quando existe algum erro na escolha do artigo e anularam me um artigo já pago.
E quando enviam artigos que nunca solocitei?uma constante.
Agora devem estar a perguntar?! Se tem tantas queixas porque continua a encomendar.porque gosto dos produtos e dou sempre o beneficio da dúvida
Mas tem sido uma falta de consideração.
E a minha paciência chegou ao fim.