No posto de colheitas do Cadaval a funcionária é indelicada, trata os utentes por "Oh! minha querida!", trata os idosos de forma particularmente desdenhosa, paternalista e desumana, atende os utentes e faz colheitas de sangue enquanto atende o telefone e faz marcações de consultas para dois médicos que ignoro onde tenham os consultórios. Usa o computador de forma lenta e inoperante, à mais pequena reclamação ou pergunta que se lhe faça fica mesmo muito aborrecida, responde torto, encolhe os ombros e declara que não tem tempo "para estas coisas". Dá informações erradas sobre quando saem os resultados das análises, arranja desculpas como a de não ter impressora para não emitir recibos. É lenta e incompetente e de mim, que sou médica, diz que sou um caso "muito complicado". Não tenciono nunca mais fazer colheitas para análises neste posto.
Data de ocorrência: 5 de agosto 2020
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