É lamentável ter que fazer esta queixa numa altura em que estamos "todos" preocupados com as consequências desta pandemia, mas depois de imensas tentativas infrutíferas para tentar saber do resultado do meu teste, quer pelo telefone quer por e-mail, com o Laboratório Germano de Sousa, vejo-me obrigada a recorrer a outras ajudas.
No dia 20/04/2020 fui ao centro de colheitas na Escola EB 2,3 em Santo Tirso pelas 12:30 e colhi a amostra para o teste para Covid-19 e, informaram-me que entre 48 a 72 horas teria o resultado. Após 96 horas continuo sem receber o resultado. Gostaria de saber o porquê deste atraso tremendo, pois devido ao elevado número de testes não deve ser, pelo que presenciei quando fui fazer colheita não tinham lá ninguém e quando saí também não ficou lá ninguém, e sei de outros laboratórios que estão com as marcações todas feitas e a apresentarem resultados em 24 horas.
Desaconselho totalmente este laboratório, devido à demora excessiva nos resultados.
Data de ocorrência: 24 de abril 2020
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