Laboratórios Germano de Sousa
Laboratórios Germano de Sousa
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
66,7%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
28%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Centro de Medicina Laboratorial Germano de Sousa, SA
  • 212693530
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Cupertino Miranda, 9, Lt. 8
    Polo Tecnológico de Lisboa
    1600-513 Lisboa
  • contact@germanodesousa.com

Laboratórios Germano de Sousa - Teste de covid - centro de congressos do estoril

Resolvida
4/10
Isabel Cardoso
Isabel Cardoso apresentou a reclamação
20 de novembro 2020 (editada a 21 de dezembro 2020)
Gostaria de saber, o porquê de fazer marcações com hora e depois não são cumpridas.
Estava marcada como entidade particular para as 11 horas cheguei às 10:45 e só fui atendida às 12:15, com a senha B
Quando estava a espera, chegaram outras pessoas que tinham senha A e passavam à minha frente e de outras com a senha B.
Qual a razão, de está situação acontecer?
Há Portugueses de 1ª e Portugueses de 2ª?
Data de ocorrência: 20 de novembro 2020
Laboratórios Germano de Sousa
30 de novembro 2020
Exma Senhora,

Segue em anexo a carta resposta à reclamação formalizada por V. Exa.

Atentamente
Esta resposta tem um anexo privado
Isabel Cardoso
19 de dezembro 2020
Como habitual a resposta é uma copy paste
e não responde à reclamação, isto quer dizer que não leram a reclamação
Isabel Cardoso
Isabel Cardoso avaliou a marca
18 de setembro 2021

nada a dizer já se sabe como funcionam grandes empresas o pensamento está em ter muito dinheiro e esquecem a humanidade

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.