Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,9%
Tempo Médio de Resposta
11,9%
Taxa de Solução
27,9%
Média das Avaliações
31,1%
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Lacoste - Esperava melhor qualidade de um produto desta marca

Sem resolução
Simão António Marques Fernandes de Almeida
Simão Almeida apresentou a reclamação
18 de setembro 2013

No dia 16 de Julho de 2013 adquiri umas sapatilhas da marca Lacoste de modelo Marcel Chunky Canvas na loja Energy em Viseu, cuja qual se encontra no Palácio do Gelo. Ora, após poucos dias da compra das sapatilhas, reparei que toda a sola inferior da sapatilha se tinha "descolado". Neste momento, as sapatilhas não são usadas devido às condições. Esperava melhor qualidade de um produto desta marca, visto que tenho adquirido, tanto eu como a minha família, vários produtos desta marca. Fiquei bastante decepcionado, pois as sapatilhas custaram 77,90€ e tiveram um uso bastante cuidadoso, uso que é partilhado em todas as sapatilhas que obtive. Penso que não será normal que a sola inferior das sapatilhas se solte assim das "paredes" da borracha lateral em locais específicos, de modos que se pode ver o pé do utilizador da sapatilha.

Data de ocorrência: 18 de setembro 2013
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

São poucas as marcas que foram de referência durante muitos anos, que continuam a manter a qualidade. "Made In China", não é só mão de obra barata.