Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,9%
Tempo Médio de Resposta
11,9%
Taxa de Solução
27,9%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
31,6%
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Lacoste - Queixa

Sem resolução
António Alberto Soares Coelho
António Coelho apresentou a reclamação
11 de dezembro 2022
Tendo adquirido uma t-shirt na loja de paredes Cafy Baby, esta embora sem defeito aparente, à terceira (3ª) lavagem começou a descoser junto conforme fotos que envio.
Acontece que me desloquei à loja e o que dizem é que não sendo da coleçao deste ano , não permitem reclamações nem devolvem a quantia gasta nem trocam o produto.
è uma loja na qual faço compras sempre avultadas e é o que me dizem, gostaria assim de reclamar no sentido se saber a possibilidade da troca
Data de ocorrência: 11 de dezembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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