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Lady Concept - Pagamento de um serviço que não foi efetuado

Sem resolução
Paula Duarte
Paula Duarte apresentou a reclamação
13 de fevereiro 2019

A 30 de maio de 2018, paguei em dinheiro, 8 sessões de depilação a lazer por luz pulsada. perguntei se havia prazo para iniciar e concluir as sessões, foi-me dito que não havia prazos.
Como o tempo já estava quente disseram-me que o melhor seria começar as sessões quando não apanhasse sol, pois ao iniciar não poderia andar exposta ao sol.
Então iniciei a primeira sessão a 26 de novembro de 2018. A segunda sessão foi a 28 de dezembro e na terceira sessão que seria a 21 de janeiro deste ano, foi-me comunicado que a máquina estava estragada e estavam à espera do técnico, assim que estivesse pronta seria contatada, o qual eu acreditei e deixei passar duas semanas, como nada me foi dito resolvi ligar, os números de contato estão desligados, já bati à porta a várias horas do dia, e nada.
Soube por uma loja vizinha que a dona deste estabelecimento estava a retirar tudo nas horas de pouco movimento, ao fim da tarde e à noite.
Sinto que fui burlada e quero que se faça justiça.

Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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