Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
25%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
1 Levas.me 92.2
2 BestPrice 82.5
3 iCare-Market 80.8
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Lambertynet - Encomenda com defeito

Sem resolução
Maria Emilia Pires Santos Viegas
Maria Viegas apresentou a reclamação
23 de abril 2021
No passado dia 22 recebi uma encomenda desta empresa, um Relogio Smart K1.
o relógio esteve 6 horas em carregamento, carregou um risco depois quando se liga
aparece um circulo negro que cobre parte do ecrã, contactei a empresa enviei uma foto
com a imagem e nada.
Ja liguei para o numero fixo ninguem atende
o telemovel regeitam as chamadas
Data de ocorrência: 23 de abril 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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