No dia 30 de Outubro dirigi me a lanidor kids setubal efectuei uma compra no valor de 63€ no qual a sra da loja disse que eu puder ia trocar.. Hoje dia 5 de Novembro dirigi me a loja para trocar porque a roupa estava grande. Na loja não havia um ranho mais pequeno, e como a sra não faziam a devolução do dinheiro passou me um vale nesse valor e disse que loja mais perto para fazer a troca por um número mais pequeno era a loja no forum Almada. Lá vim eu de setubal de propósito para o fórum Almada trocar a roupa porque a minha filha amanhã dia 6 de Novembro tem uma sessão fotográfica. Chego a loja de Almada para comprar a roupa com o vale qual não é o meu espanto que a sra da loja disse que o vale só pode ser levantado ao fim de 48h,e a que a sra da loja de Setúbal deveria ter me informado. É a sra de Almada ainda me disse que eu deveria ter visto no talão que só se efetua trocas de vales ao fim de 48h. Não olhei para o talão visto ser a 1a vez que isto me acontece e desconhecia esta regra. Depois de sair da loja de Almada olhei para o talão e no talão diz que pode se trocar no dia seguinte, ou seja nem a sra da loja de Setúbal nem a sra da loja de Almada sabem o que estão a fazer visto que nenhuma sabe me dar a informação correta. Gastei gasóleo desnessariamente, não comprei a roupa para amanhã e tenho mais de 60€ empatados no vale. Isto é uma vergonha. Deviam facilitar os consumidores. Com tudo isto perderam mais um cliente. Gostava de ver esta situação resolvida.
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