Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,1%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 85.8
2 Kiabi 73.2
3 Mike Davis 71.8
...
Lanidor32.9
Lesilan - Comércio De Pronto A Vestir, S.A.

Lanidor - Encomenda online

Resolvida
2/10
Vanda Isabel Coelho Ilhéu
Vanda Ilhéu apresentou a reclamação
15 de abril 2020
Encomenda foi efetuada e faturada a 31/03/2020, desde essa data foi enviada uma mensagem a informar do atraso da entrega, referindo que seria até 09/04/2020. Desde essa data, nada se sabe da Lanidor.
Data de ocorrência: 15 de abril 2020
Lanidor
13 de maio 2020
Cara Vanda, temos conhecimento que a situação está resolvida. Lamentamos o transtorno causado.
Vanda Isabel Coelho Ilhéu
Vanda Ilhéu avaliou a marca
13 de maio 2020

Gosto da marca e lamento que não tenha respeito pelo cliente. Já agora a politica de trocas é também péssima, sem reembolso do valor dispendido e só emissão de vale.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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