Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,1%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 85.8
2 Kiabi 73.2
3 Mike Davis 71.8
...
Lanidor32.9
Lesilan - Comércio De Pronto A Vestir, S.A.

Lanidor - Perda do desconto oferecido

Resolvida
Paula Silva
Paula Silva apresentou a reclamação
11 de junho 2019
Aquando da aquisição de um artigo, foi-me oferecido um desconto de 30% pelo meu aniversário. Passados uns dias, resolvi proceder à troca do mesmo, tendo-me sido concedido um talão de troca com um valor que não contempla o desconto de 30% que me tinham oferecido. Considero ser uma situação injusta, pois acabei por não usufruir da oferta que me tinha sido concedida.
Data de ocorrência: 11 de junho 2019
Lanidor
12 de junho 2019
Cara Paula Silva,
No seguimento da sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção, gostaríamos de informar que a situação já terá sido esclarecida através de email.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Apoio ao Cliente Lanidor
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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