Boa tarde,
No seguimento da reclamação por mim feita na V/ loja da Cruz de Pau venho, por este meio demonstrar o meu total descontentamento com a marca.
A opção de adquirir produtos de marca, como é o caso da vossa, onde pago valores mais elevados, comparativamente a outras lojas, é no sentido de garantir a qualidade daquilo que compro, daí ter ficado indignada com a vossa decisão.
Só para entenderem, o macacão foi comprado por mim na companhia da minha colega de trabalho, que tal como eu, adorou vê-lo.
Quando o estreei e levei para o trabalho, de manhã as outras colegas, que ainda não o tinham visto, adoraram. No entanto, ao final do dia, com o despe e veste de ir ao WC, bem como o senta e levanta da cadeira, parecia, passo a citá-las "enfiada num saco de batatas".
É óbvio que a confiança na marca acabou, não tanto pelo defeito do artigo, mas sim pela atitude tomada. Estamos a falar de uma peça que custou quase 50€, usada uma única vez e que vai ficar no roupeiro pendurada.
Espero que este meu email vos faça reflectir na decisão tomada.
Agradeço desde já a atenção.
Data de ocorrência: 12 de dezembro 2019
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