Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,1%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 86.8
2 Kiabi 73.2
3 Mike Davis 71.8
...
Lanidor32.9
Lesilan - Comércio De Pronto A Vestir, S.A.
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Ana Maria
Ana Maria
9 de janeiro 2024
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Lanidor - Não devolução do valor pago, num artigo em troca

Adquiri uma camisola no valor de 27,93, paguei com MB, que fui trocar por um casaco de malha no valor de 34,93. Paguei mais 7,00 com MB. Pretendi devolver o casaco,…

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Carina Carlos
Carina Carlos
12 de dezembro 2023
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Lanidor - Devolução

Uma desilusão que a marca praticamente obrigue os clientes a converterem uma devolução num vale em papel, sem número de vale e com validade de meio ano. Estas são…

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Rita Vieira
Rita Vieira
11 de dezembro 2023
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Lanidor - Kids - compra e devolução

No dia 07.12.2023 efetuei uma compra na loja Lanidor Kids do Almada Fórum, mas ao experimentar as peças às minhas filhas, as mesmas claramente não estão bem concebidas,…

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Maria Antonieta
Maria Antonieta
23 de novembro 2023
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10/10
Lanidor - Compra de um casaco de criança 4 anos - ref

No dia de ontem, 22 de Novembro de 2023, desloquei - me á loja de Beja da Lanidor, pelas 16.20.19 horas, a fim de comprar uma prenda para um sobrinho que fazia…

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Paula
Paula
13 de novembro 2023
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Lanidor - Devolução

Hoje dia 13 de novembro desloquei me a Lanidor do strada para devolver uma parka, a empregada pediu me o talão do mb que eu não tinha , apenas tinha a factura via…

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Celeste
Celeste
7 de agosto 2023
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Lanidor - Devolução

Comprei um vestido no dia 06/08/2023 na loja já de Fátima, quando cheguei a casa experimentei o vestido e não gostei, no dia 07/08/2023 dirigi-me a loja do nova…

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Sílvia Alves
Sílvia Alves
17 de junho 2023
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5/10
Lanidor - Devolução

No talão de compra é informado ao cliente que são permitidas trocas/devoluções em qualquer loja. No entanto, quando foi devolver o artigo numa loja diferente da…

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Catarina Vila Cova
Catarina Cova
12 de agosto 2022
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Lanidor - Entrega em 48h

Na passada terça-feira, dia 9 de agosto realizei uma compra no site lanidor.com, uma toalha de praia, com a referência 4668824 e valor de 24,34€. Posto isto gostaria…

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Marta Cabaça
Marta Cabaça
8 de julho 2022
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Lanidor - Mau serviço ao cliente

Venho por este meio manifestar o meu profundo desagrado pelo modo extremamente incorreto de tratarem os vossos clientes. Efetuei uma compra na vossa loja online…

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Paula Reis
Paula Reis
25 de fevereiro 2022
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Lanidor - Assistência qualidade produto

Bom dia No passado dia 20 dirigi me á loja de vila real para deixar umas botas para compor na parte de dentro do forro, mas a colaboradora da loja disse que não…

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