Na véspera de feríado contactei esta empresa para reparar a caldeira que estava com uma fuga de água.
Quando contactei esta empresa disseram logo os valores e que teria de pagar logo a deslocação.
Como era feriado e estava tudo encerrado...aceitei.
O técnico foi ao local disse que a avaria era no permutador e que não tinha a peça com ele, levou a peça antiga, no dia seguinte apareceu com a peça novo cobraram valores elevados e não entregou a peça antiga...
Quando não foi o meu espanto além de terem cobrado logo na primeira visita 80€+IVA só para levar a peça avariada, esse valor foi pago em dinheiro.
No dia seguinte ao colocarem a peça cobraram mais 190+IVA.
O problema maior foi além de terem recebido 332€ ao todo, a peça que colocaram disseram que afinal a avaria era de outra peça, deixaram-me a caldeira na mesma a pingar água...
Já cansada de dar dinheiro a um técnico incompetente, que nada fez e não cobram tão pouco quanto isso...
Resolvi chamar um outro técnico que verificou a caldeira e disse que não existia nenhuma peça avariada, apenas precisava de uma pequena afinação.
Aconselho que por muito que estejam aflitos de verem a vossa caldeira avariada, não recorram a estes serviços porque paguei bastante dinheiro e não fizeram nada de jeito... e fiquei com a sensação que deve ser habitual fazerem isto.
Quando contactei o responsável para o colocar a par da situação ainda me ofendeu dizendo que não tinha sido honesta ao chamar uma pessoa para ter uma 2ª opinião...
O técnico da lar 24 horas chegou afirmar que a avaria era que a caldeira estava furada...mas o 2.º técnico que chamei da outra empresa disse que estava tudo bem...
Data de ocorrência: 15 de dezembro 2020
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