Latam Airlines
Latam Airlines
Performance da Marca
4.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Companhias Aéreas
1 EuroAtlantic 75.2
2 STP Airways 60.6
...
Latam Airlines4.5
  • 800208786
  • Aeroporto Humberto Delgado
    Av. Comunidades Portuguesas - Terminal 1
    1700-111 Lisboa
  • info@mail.latam.com
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Latam Airlines - Compra de passagem com pontos latam

Resolvida
3/10
Danielle Rodrigues
Danielle Rodrigues apresentou a reclamação
23 de dezembro 2021
Tinha a minha conta LATAM PASS vinculada ao Brasil. Com a mudança pra Portugal e a necessidade de alterar o telefone pra emitir uma passagem, alterei o país. E agora não consigo mais comprar a passagem com pontos.
Antes da alteração ainda adquiri mais pontos pra ter o valor total necessário.
O site do BR pede pra que eu entre no site de PT e este nao funciona, ou nao existe. Tambem nao consigo alterar o país no cadastro de volta pro BR.
Data de ocorrência: 23 de dezembro 2021
Danielle Rodrigues
6 de janeiro 2022
Ainda aguardando um posicionamento da empresa.
Danielle Rodrigues
Danielle Rodrigues avaliou a marca
13 de janeiro 2022

não tive qualquer suporte ou atendimento deles.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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