Latam Airlines - Não me deixaram embarcar

Olá boa tarde!

Venho por meio informar minha indignação pela companhia latam. Hoje no dia 24 cheguei no aeroporto as 7h30 despachei as malas as 8hs e aguardei na fila enorme que estava no embarque cheguei no terminal por voltas das 9h15 para entrar no voo e me informaram que já não era mais possível sabendo que meu voo era até as 9h40 e não me
Deixaram embarcar, me dano o péssimo atendimento e nenhum suporte. Fui até o balcão da latam onde me passaram o número para entrar em contato com call center 800208786 falei com 2 atendente me informando que até dentro de 2 horas eles seriam obrigados a me
Colocar no próximo voo. Voltei novamente no balcão da latam em Lisboa e nada resolvido me informando que eu teria que ligar no 800…..
foi um descaso não sabia me informar onde estava minha 2 malas despachadas fiquei 2 horas esperando para recuperar minha mala novamente.
Liguei novamente no call centre da latam onde me informaram que não
Teria mais voos e que eu teria que pagar uma taxa de 2 mil reias para remarcação sabendo que o erro não foi meu.
Estou decepcionada com a latam sem nenhum apoio ao cliente. Fiquei 5 horas dentro daquele
Aeroporto sem resolver nada. Peço que tomem atenção.
E que resolvam minha situação .
Não recomendo essa companhia a nenhuma brasileiro ou Português, péssimo.