Caro José António Lopes Araújo,

Lamento que não tenha ficado satisfeito com a sua encomenda.

De acordo com a nossa Política de Satisfação do Cliente, todos os artigos poderão ser devolvidos e devidamente reembolsados.

Assim sendo, por favor emita a Guia De Devolução na sua Área Pessoal da Plataforma e envie juntamente com o artigo.

Relativamente aos prazos de entrega, estamos a tomar todas as medidas no sentido de os reduzir.

Quanto à sua última questão, agradecemos que contacte, por favor, os Serviços Informáticos da PSP, uma vez que as limitações de alteração de password foram por eles definidas, com vista à segurança e protecção de dados.

Grata pela compreensão.

Com os melhores cumprimentos,

Daniela Fernandes
Apoio ao Cliente PSP