LeasePlan - Garantia veiculos usados
Daqui se entende a necessidade de aprender Português...:
Resposta Leaseplan:
"... tendo a viatura realizado 74.554 Km após a sua venda, a intervenção solicitada pela Caetano Baviera...
Lease Plan Portugal - Comércio e Aluguer de Automóveis e Equipamentos Unipessoal, Lda
Categoria
Locação Operacional e Renting
Telefone: 707202020
MoradaE-mail
servico.cliente@leaseplan.pt
Website
http://www.leaseplan.pt
Daqui se entende a necessidade de aprender Português...:
Resposta Leaseplan:
"... tendo a viatura realizado 74.554 Km após a sua venda, a intervenção solicitada pela Caetano Baviera...
No dia 28.08.2017 adquiri à LeasePlan a viatura Ford Focus com a matricula 84-OV-19. No dia 9 de Fevereiro de 2018, a mesma foi reparada numa das vossas oficinas,… ler reclamação
Depois de ser informado pela Leaseplan das penalizações pela antecipação… ler reclamação
Confirmo que a Lease Plan resolveu a minha reclamação. Obrigado
Reiteramos as respostas enviadaspor email no passado dia 30/4/2019 ás 11:39 e ás 14:58.
Depois de ser informado pela Leaseplan das penalizações pela antecipação do final do contrato, entreguei a viatura Opel Astra com a… ler reclamação
No passado dia 12 de fevereiro de 2019 após detectar problemas na minha viatura contatei a empresa leaseplan a quem comprei uma garantia. Após acionar a mesma a… ler reclamação
Exmos Senhores A viatura de serviço Audi A4 61 SB 69 está desde dia 7 Nov 2018 na Evoracar, sem conclusão dos trabalhos por alegada falta de ferramenta desde dia… ler reclamação
O veiculo supramencionado está abrangido pela garantia de "compra de veículos usados", tendo sido adquirido há menos de 3 anos e… ler reclamação
Depois de ser informado pela Leaseplan das penalizações pela antecipação do final do contrato, entreguei a viatura Opel Astra com a… ler reclamação
O valor faturado não corresponde ao valor contratado. Tentativas contínuas para esclarecimento do porquê… ler reclamação
O valor faturado não corresponde ao valor contratado. Tentativas contínuas para esclarecimento do porquê da alteração evitadas ou negadas. Ausência de contrato… ler reclamação
Resposta remetida ao cliente a 16/4/2019
Estimada Senhora D. Anna Vieira,
Voltamos ao seu contacto e informamos que, informaticamente, o valor da renda já foi alvo de correcção.
Somente no próximo ciclo (inicio de Maio) é que a facturação será alvo de correcção.
De modo a não causar mais nenhum constrangimento a V. Exas., a renda de Maio somente será cobrada após os documentos correctos estarem emitidos.
Nessa altura, faremos um encontro de contas pelo que a liquidação será feita pela diferença.
Mantemos a nossa disponibilidade para qualquer contacto adicional.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Comprei um carro em Junho de 2018, foi me garantido que antes de ser entregue faria uma revisão e manutenção geral para ficar impecável. Estivemos 2 semanas a espera… ler reclamação
Estabelecemos contacto telefónico no passado dia 9/4/2019 para esclarecimento do assunto reclamado, aguardamos envio de informação adicional para procedermos a nova análise.
Depois de comprar uma viatura usada, 2 meses depois deparei-me com 2 problemas na viatura. Dirigi-me a uma oficina designada pela Leaseplan, onde nenhum dos problemas… ler reclamação
Depois de comprar uma viatura usada, 2 meses depois deparei-me com 2 problemas na viatura. Dirigi-me a uma oficina designada pela Leaseplan, onde nenhum dos problemas… ler reclamação
resposta enviada ao cliente a 15 Abril 2019
Estimado Senhor Carlos Nascimento,
Lamentamos os constrangimentos causados por este singular processo.
Neste contexto, não obstante a comunicação do fornecedor Bosch Car Sevice, na qual após realização de ensaio dinâmico, não foi reproduzida qualquer anomalia, entende a LeasePlan, face à comunicação de V.Exa., que a viatura seja verificada num reparador BMW.
Deste modo, sugerimos a imobilização da viatura no fornecedor Baviera (Rua Bento Roma, Lisboa), de modo a permitir realização de diagnóstico e consequente emissão de parecer.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos, mantendo a total disponibilidade para esclarecer qualquer questão que julgue necessária,
Ainda não tive qualquer informação da empresa até agora ainda não tenho o carro a mais de 40 dias e já paguei duas fatura… ler reclamação
