Performance da Marca

76.8

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

89,2%

Média das Avaliações

33,2%

Taxa de Retenção de Clientes

22,7%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Locação Operacional e Renting

1 Ayvens 76.8

2 KINTO 63.7

3 Drivfit 58

Lease Plan Portugal - Comércio e Aluguer de Automóveis e Equipamentos Unipessoal, Lda

800204298
Lagoas Park, Edifício 6
2740-244 Porto Salvo
servico.cliente@ayvens.pt

LeasePlan - Alteração km

Edite Borges apresentou a reclamação

2 de novembro 2020

Inflexibilidade na renegociação das condições contratuais por motivo de força maior para a contratante.

Data de ocorrência: 2 de novembro 2020

Ayvens

9 de novembro 2020

Boa tarde,

Conforme resposta enviada no passado dia 06 de novembro por email.

Muito Obrigado
Com os melhores cumprimentos
Gestão da Qualidade

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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