No dia 21/12/2019, adquiri o veículo 72-SO-84. À data foi-me apenas entregue a chave de substituição, com a indicação que após ser emitido o DUC, iria ser contactado para a feitura da chave principal(codificada) em oficina autorizada.
Logo que recebi o DUC, contatei a empresa e por indicação da mesma desloquei-me à oficina middas em Carnaxide, para que pudesse ser realizada a referida chave e colocação da proteção do capô, considerando que a viatura está desprovida do mesmo.
Decorrido este longo período e após envio de carta registada a situação de incumprimento por parte da Leaseplan Carnext, mantém-se, mantendo uma postura de total desconsideração para com um cliente.
Acresce que aquando do contrato, foi prometido um cartão de combustível no valor de 200€ e o pagamento do IUC do veículo de retoma no valor de 45€, obrigação ainda não cumprida.
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Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2020
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