LeasePlan - Erro no calculo de rescisão de contrato

No dia 22/05/2020, entreguei antecipadamente a viatura Passat Váriant Matricula 12TT13, antecipando em 1 ano e 15 dias a finalização do meu contrato de renting.
Acontece que por algum erro interno, a empresa calculou o valor da multa a maior em 130,94 Euros. Tal erro se deve à cobrança em duplicidade de alguns valores e referente a inclusão de IVA em valores não tributados pelo imposto.
Apesar de ter questionado o fato por diversas vezes, não me foi dado o retorno adequado sobre o assunto e nem tão pouco, creditado o valor cobrado a maior.
Desta forma, solicito a imediata solução deste problema, acertando o valor cobrado a maior na rescisão do contrato..

Fico no aguardo.

Mário

Infelizmente a Leaseplan mudou o status para resolvido, mesmo antes de confirmar todos os erros que cometeu em seus cálculos e apesar de posteriormente, no dia 29/07, ter confirmado todos os erros cometidos em seus cálculos, ainda não efetivou o crédito dos valores cobrados a maior. Haver erro na estrutura de cálculos que deveriam ser corriqueiros à Leaseplan é gravíssimo, pois indica que o fato, pode ocorrer com recorrência nas rescisões de seus contratos. Porem, a demora para assumir o problema e corrigir o erro, torna o problema maior ainda.