Depois de comprar uma viatura usada, 2 meses depois deparei-me com 2 problemas na viatura.
Dirigi-me a uma oficina designada pela Leaseplan, onde nenhum dos problemas foram resolvidos, e o concelho do mecânico, como consta no documento da oficina, foi que deveria ir à marca da viatura.
De seguida, voltaram a pedir para me dirigir a outra oficina Bosch, onde um dos problemas foi resolvido, o outro aconselharam a viatura ir à marca novamente.
Contactei a Leaseplan novamente, que me mandou agora ir a uma oficina multimarcas, Liguei para a oficina e o concelho, uma vez explicado o problema foi que deveria mesmo ir á marca.
Não tenho o problema resolvido e a Leaseplan está a tentar de todas as formas resolver o problema na viatura. Vou começar a iniciar o processo jurídico, uma vez que falei com o Sr. Hugo Valente por email, o qual ignorou o meu pedido e deixou de responder aos emails.
Tudo o que relato aqui tenho provas de emails, e papeis das oficinas a dizer que deve ir à marca.
Data de ocorrência: 9 de abril 2019
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