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Lease Plan Portugal - Comércio e Aluguer de Automóveis e Equipamentos Unipessoal, Lda

LeasePlan - Incumprimento de contrato (veículo de substituição)

Resolvida
Daniel Venceslau Marcelo
Daniel Marcelo apresentou a reclamação
20 de agosto 2020
Em 23/09/20 celebramos um contrato denominado acordo Uber, onde passei a pagar 780€/mês para um renting de uma Renault Kadjar para exercer a atividade TVDE.
No passado 16/08/20, a viatura apresentou problemas mecanicos e teve de ir para a marca em telheiras no dia seguinte.
Foi me atribuída uma viatura de substituição que não condiz com o contrato em vigor, uma viatura não apropriada para a atividade TVDE.
Esrou a 4 dias já sem trabalhar, onde tenho uma média diária de ganhos que variam de 80€/100€ diarios com. Media de 8h/10h por dia de trabalho e a leaseplan não resolve minha situação pois diz me que a rental car não disponibiliza no momento viaturas para tvde.
Primeiro, meu contrato é com a leaseplan, não com uma rental car Qualquer.
Segunda, a duas semanas recebi email da leaseplan onde apresentam viaturas co. Placas 18/19 para renting imediato.
Se a. Leaseplan não consegue j a viatura para atividade TVDE, presente no contrato, que forneçam uma outra qualquer até o problema ser resolvido.
Vou proceder à entrega da reclamação à minha advogada hoje 20/08 para abertura de queixa de responsabilidade civil.
A leaseplan não resolve minha situação e estou a ser lesado de maneira financeira gravemente no momento delicado que vivemos
Data de ocorrência: 20 de agosto 2020
Ayvens
2 de setembro 2020
Boa tarde,

Respondido conforme contacto telefónico efetuado no dia 24 de agosto por email.

Muito Obrigado
Com os melhores cumprimentos
Gestão da Qualidade
LeasePlan Portugal
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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