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LeasePlan - Problemas com documentação e transferencia de propriedade 53-HL-62
Resolvida
MIGUEL DAMAS apresentou a reclamação
11 de março 2017
EM 2013 COMPREI UMA VIATURA RENAULT kANGGO MATRICULA 53-HL-62 EMPRESA JOVIALCAR QUE ERA PARCEIRA DA EMPRESA LEASEPLAN, PAGUEI A PRONTO E ATÉ HOJE AINDA NAO SE ENCONTRA EM MEU NOME, NAO CONSIGO FAZER NEM INSPECAO PORQUE A MESMA TEM A DOCUMENTACAO ABATIDA.
RECLAMO JUNTO A LEASEPLAN QUE TRATE DA MUDANCA DE NOME PARA MIM.
Data de ocorrência: 11 de março 2017
30 de março 2017
----- Forwarded by Alexandra Pereira/LPPT/LeaseNotes on 30-03-2017 11:40 -----
From: Alexandra Pereira/LPPT/LeaseNotes
To: mdamas@sapo.pt,
Cc: info@portaldaqueixa.com
Date: 30-03-2017 11:40
Subject: Viatura 53-HL-62
Exmo Senhor Miguel Damas,
Na sequência da reclamação apresentada, sobre o processo de transferência de propriedade da viatura adquirida por V. Exa à Jovialcar, informamos que:
A LeasePlan lamenta nada poder fazer em relação à entrega da documentação, de referir que, na sequência da acção judicial interpelada pela LeasePlan junto da Jovialcar, em Novembro de 2014 o Tribunal determinou a apreensão da viatura, e respectivos documentos e ordenou a restituição da mesma à sua proprietária, LeasePlan Portugal.
Ainda assim, não podemos deixar de compreender o facto de se sentirem lesados com esta situação, solidarizando-nos com V. Exa., até porque, também nós somos lesados.
Estamos inteiramente disponíveis para dialogar e tentar encontrar uma solução para o assunto apresentado.
Com os melhores cumprimentos,
Alexandra Pereira
Quality Manager
LeasePlan Portugal
Tel: +351 21 440 09 73
Fax: +351 21 780 33 28 | alexandra.pereira@leaseplan.com
Lagoas Park | Edifício 6 | 2740-244 Porto Salvo
www.leaseplan.pt
From: Alexandra Pereira/LPPT/LeaseNotes
To: mdamas@sapo.pt,
Cc: info@portaldaqueixa.com
Date: 30-03-2017 11:40
Subject: Viatura 53-HL-62
Exmo Senhor Miguel Damas,
Na sequência da reclamação apresentada, sobre o processo de transferência de propriedade da viatura adquirida por V. Exa à Jovialcar, informamos que:
A LeasePlan lamenta nada poder fazer em relação à entrega da documentação, de referir que, na sequência da acção judicial interpelada pela LeasePlan junto da Jovialcar, em Novembro de 2014 o Tribunal determinou a apreensão da viatura, e respectivos documentos e ordenou a restituição da mesma à sua proprietária, LeasePlan Portugal.
Ainda assim, não podemos deixar de compreender o facto de se sentirem lesados com esta situação, solidarizando-nos com V. Exa., até porque, também nós somos lesados.
Estamos inteiramente disponíveis para dialogar e tentar encontrar uma solução para o assunto apresentado.
Com os melhores cumprimentos,
Alexandra Pereira
Quality Manager
LeasePlan Portugal
Tel: +351 21 440 09 73
Fax: +351 21 780 33 28 | alexandra.pereira@leaseplan.com
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