Ayvens
Ayvens Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
89,2%
Média das Avaliações
33,2%
Taxa de Retenção de Clientes
22,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Lease Plan Portugal - Comércio e Aluguer de Automóveis e Equipamentos Unipessoal, Lda

LeasePlan - Sinistro s/v/apolice 100016712

Resolvida
1/10
Joaquim Guerra
Joaquim Guerra apresentou a reclamação
21 de dezembro 2021
Boa tarde, venho por este meio reclamar o atraso e falta de resposta da vossa parte referente ao vosso segurado, respetivamente referente SINISTRO S/V/APOLICE 100016712 o qual está notificado na GNR de elvas. O acidente no qual eu fui lesado pêlo vosso segurado ainda não está resolvido e sem resposta da vossa parte. Agradeço que respondam com brevidade pois o acidente já ocorreu em julho, e não tem sido por falta de tentativas da minha parte em falar com voçes. Em ultimo caso e não obtendo resposta terei de apresentar queixa ao tribunal. Obrigado
Data de ocorrência: 6 de julho 2021
Ayvens
28 de dezembro 2021
Boa tarde,

Conforme resposta enviada hoje, dia 28/12/2021 por email.


Com os melhores cumprimentos
Gestão da Qualidade
Joaquim Guerra
Joaquim Guerra avaliou a marca
14 de janeiro 2022

Zero estrelas

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.