Ayvens
Ayvens Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86,8%
Média das Avaliações
33,2%
Taxa de Retenção de Clientes
22,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Lease Plan Portugal - Comércio e Aluguer de Automóveis e Equipamentos Unipessoal, Lda
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Lisboa de Avila
Lisboa Avila
29 de setembro 2023
Resolvida
8/10
LeasePlan - Estorno de reajuste retroativo

Boa tarde, Possuo um contrato de renting efetuado com a empresa desde 2019 onde o mesmo foi prolongado pois 2 vezes visto que o veículo escolhido para a troca,…

Resolvida
8/10
Bruno Silva
Bruno Silva
5 de julho 2023
Resolvida
9/10
LeasePlan - Falta de profissionalismo

Tive um acidente com um utilizador de uma viatura da leaseplan que após ter batido na minha viatura fugiu. Foi accionado os meios legais como PSP e recolha dos…

Resolvida
9/10
Carlos Carvalho
Carlos Carvalho
17 de janeiro 2022
Resolvida
10/10
LeasePlan - Dados sobre terceiros

Boa tarde, apesar de já ter respondido aos inumeros emails recebidos pela Leaseplan, que o email carlos.daniel.carvalho@gmail.com não pertence á empresa Fenomeno…

Resolvida
10/10
Patricia Carla Relvas Tavares Coelho
Patricia Coelho
21 de janeiro 2021
Resolvida
10/10
LeasePlan - Renovação de contrato de renting

Tenho um contrato de renting automóvel que vai terminar no final deste mês. Estou há dois meses a tentar renegociar o contrato, tentando perceber se é mais vantajoso…

Resolvida
10/10
Filipe Sotillos Dos Santos Carriço
Filipe Carriço
3 de julho 2020
Resolvida
9/10
LeasePlan - Descontrolo

EM MARÇO DE 2019 FIZ UM CONTRATO DE LEASING COM A LEASEPLAN POR UM ANO. PAGUEI UMA CAUÇÃO DE 1.360€. TERMINOU ESTE ANO 2020 EM 28 DE MARÇO ESQUECERAM A CAUÇÃO SÓ…

Resolvida
9/10
Guilherme
Guilherme
19 de novembro 2019
Resolvida
10/10
LeasePlan - Reparação aceite e depois negada

Boa tarde Exmos. Senhores Venho por este meio apresentar a minha profunda insatisfação perante o vosso serviço de garantias Leaseplan. No inicio deste mês estabeleci…

Resolvida
10/10
Rita Cristina Antunes Pires Cavaco
Rita Cavaco
1 de setembro 2014
Resolvida
10/10
LeasePlan - Transferência de propriedade nunca realizada

Em Fevereiro de 2014 Comprei uma viatura renault kango 39-HV-80, num parque de venda de automóveis com o nome Jovialcar que tinha pareceria com a Leaseplan. Fechei…

Resolvida
10/10
Henrique Manuel Coelho Félix
Henrique Félix
5 de fevereiro 2024
Em tratamento
1/10
LeasePlan - Falta de resposta ao inumeros email e telefonemas

Apos de enviar dezenas de email no espaço de 15 dias ,dezenas de chamadas largas horas ao telefone de um lado para o outro nunca foi contactado telefonicamente…

Em tratamento
1/10
Henrique Manuel Coelho Félix
Henrique Félix
31 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
LeasePlan - Não quer assumir danos

Comprei um carro a CARNEXT onde adequeri uma garantia de 36meses a Leaseplan. Apos 4 meses o carro tem um problema em fazer macha atras em esforço, esse casso possivelmente…

Resolvida
1/10
Paulo Rosa Mendes
Paulo Mendes
12 de janeiro 2024
Resolvida
3/10
LeasePlan - Reparação dentro de garantia

Em 2022/10/07, adquiri uma viatura à Carnex. Factura em anexo I. Para além da garantia de fabrica indicaram mais 36 meses de garantia após venda. No passado dia…

Resolvida
3/10